1. Confiance en soi, estime de soi et affirmation de soi
- Définitions.
- Le cycle de l'affirmation de soi.
2. Assertivité et affirmation de soi
- Mieux connaître son style relationnel par l'autodiagnostic d'assertivité.
- Passivité.
- Agressivité.
- Manipulation.
- Assertivité.
3. Comprendre les raisons d'une bonne ou d'une mauvaise communication
- Les composantes de la communication.
- L'écoute active.
- Communication verbale, para verbale et non verbale.
4. Répondre de manière assertive
- Face à un comportement agressif.
- Face à un comportement passif.
- Face à un comportement manipulateur.
5. Connaître le fonctionnement de nos émotions
- Les différentes émotions.
- La place des émotions dans la communication.
6. Transformer ses émotions en affirmation de soi
- La gestion des émotions.
- La prise en compte des émotions de l'autre.
7. Oser et savoir faire et recevoir une critique
- Distinguer les faits, sentiments et opinions.
- Recevoir les critiques justifiées de manière distanciée : reformuler, se focaliser sur les faits.
- Faire une critique constructive.
- Faire une demande.
- Savoir dire non.
Savoir dire non
Des formations interactives en petit groupe
S�affirmer dans les conflits et confronter de fa�on positive
Un savant mélange entre conceptuel et concret, pour une compréhension optimum
D�velopper confiance et estime de soi
et surtout des formations où chacun est acteur