- Percevoir les mutations.
- Percevoir les enjeux.
- Définir le cap.

- Changer c'est urgent !.
- Conduite du changement et/ou management des transitions ?
- La gestion des résistances.
- Les seuils de perception.
- La gestion des contraintes.

- Percevoir les impacts potentiels.
- Identifier les leviers du changement.
- Préparer un plan de communication.
- Bâtir un plan de formation.
- Cartographier les résistances.

- Rédiger les fondamentaux du pilotage.
- Choisir les stratégies d'action.
- Mobiliser une équipe dans le changement.
- Suivre les indicateurs du changement au niveau humain.
- Bâtir le tableau de bord du changement.

- A – Manager la transition.
- Identifier les opportunités du changement.
- Repérer les attitudes face au changement.
- Créer les conditions du changement.
- B – Accompagner les étapes du changement.
- Gérer la fin.
- Gérer la zone de passage.
- Gérer le nouveau départ.

- Cadrer la mission.
- Ecouter les Acteurs.
- Former les Pilotes.
- Lancer les groupes de travail.
- Coacher les Pilotes et les Groupes.
- Piloter la Mobilisation.